$ MoneyPan

계정 및 데이터 삭제 안내

앱: MoneyPan (패키지 kr.co.moneypan.app) · 운영: 웹워크

MoneyPan 이용자는 언제든지 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 방법 중 하나로 요청해 주세요.

삭제 방법

앱에서 직접 삭제(권장) — MoneyPan 앱 실행 → 설정 > 계정 삭제 → 안내를 확인하고 삭제를 누르면 즉시 삭제됩니다. 별도 접수나 대기가 없습니다.
앱을 쓸 수 없을 때 — 문의 폼에서 분류 “계정 삭제 요청”을 선택하고 가입한 이메일 주소와 함께 남겨 주세요. 본인 확인 후 처리되며, 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내 처리됩니다.

삭제하면 잔여 포인트(P)와 적립 내역이 즉시 소멸되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다(이용약관 제10조).

삭제되는 데이터

계정 정보 — 이메일, 닉네임, 로그인 식별자
적립·지갑 내역 — 적립 풀, 지갑 잔액, 적립/차감 기록
기프티콘 교환 내역
고객센터 문의 내역
기기·광고 식별자 등 앱 이용 관련 데이터

보관되는 데이터(법정 의무)

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 보관 의무가 있는 거래·정산 기록은 법정 보관 기간 동안 안전하게 보관된 뒤 지체 없이 파기됩니다. (예: 계약·결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 등) 이 데이터는 법정 목적 외 다른 용도로 사용되지 않습니다.

문의

계정 삭제 관련 문의는 문의 폼 또는 앱 내 고객센터로 남겨 주세요. 확인 후 이메일로 안내드립니다.